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Merci de visiter le site Internet de Certapro et de prendre connaissance de notre politique de confidentialité.
Conscient des défis que pose la protection des renseignements personnels, nous tenons à vous informer de ce qui suit.
Fichiers témoins
Aucun fichier témoin ou « cookie » n’est placé sur le disque dur de votre ordinateur lors de votre visite sur notre site Web. Cependant :
- Un fichier témoin temporaire est installé pour vous permettre d’utiliser certaines fonctionnalités de notre site;
- Ce fichier témoin temporaire est détruit automatiquement dès vous quittez notre site;
- Si nous réalisons un sondage en ligne, il se peut que nous laissions un fichier témoin dans votre ordinateur pour éviter que vous ne soyez sollicité de nouveau pour le même sondage lors d’une autre visite.
Dans un cas comme dans l’autre, ces fichiers témoins temporaires ne peuvent nous transmettre des renseignements personnels à votre sujet.
Données transmises automatiquement
Dès que vous accédez à notre site, il y a un échange automatique d'informations qui s’effectue entre votre ordinateur et le serveur qui héberge notre site. Cette information ne vous identifie pas personnellement.
Voici les informations échangées :
- Le nom de domaine Internet et votre adresse IP;
- Nom de domaine : « xcompagnie.com »;
- Adresse IP : c’est un numéro unique assigné à votre ordinateur lorsqu’il est connecté au réseau Internet. Il permet d’acheminer les documents qui vous sont destinés, sans erreur.
- Le navigateur et le système d'exploitation employés pour accéder à notre site;
- La date et l'heure auxquelles vous accédez à notre site;
- Les pages que vous visitez;
- Le serveur à partir duquel vous atteignez notre site.
Cet échange d'information est essentiel pour que le serveur puisse vous transmettre un fichier compatible à l'équipement informatique que vous utilisez.
Note : pour mieux adapter notre site aux attentes de nos clients, nous conservons l'information requise pour comptabiliser le nombre de visiteurs, les pages les plus fréquentées, la technologie utilisée par les visiteurs, les sites de référencement et le pays d'origine des internautes.
Circulation de l’information dans Internet
La Commission d’accès à l’information du Québec recommande qu’aucun renseignement personnel ne circule sur Internet ou par courrier électronique à moins d’être encodé.
Vous nous transmettez un formulaire ou un courrier électronique?
Notre personnel n’utilisera que l’information nécessaire pour répondre à votre message ou pour donner suite à votre demande.
Soyez assuré que nous préserverons la confidentialité de vos démarches et des renseignements personnels que vous nous transmettrez.
Collecte de renseignements personnels
En vertu de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics et sur la protection des renseignements personnels nous avons l’obligation de vous informer des éléments suivants :
- L’usage que nous ferons des renseignements personnels;
- Les types de personnes qui auront accès à ces renseignements;
- Les droits d’accès et de rectification des renseignements.
Nous utilisons les renseignements ainsi collectés aux fins de :
- Vous informer d’offres promotionnelles;
- Communiquer avec vous par téléphone, courriel ou poste comme client actuel ou potentiel.
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